À propos de nous

Mon Jolie Chat a été fondée en 2024 par Nadia Laplante, une véritable amoureuse des chats aux racines françaises, profondément attachée au lien unique qui unit les chats à leurs propriétaires. Née de sa passion pour les chats, la boutique réunit des essentiels soigneusement sélectionnés pour favoriser le confort, le jeu, l’alimentation, le repos et les soins du quotidien.

Du Canada aux amoureux des chats francophones, Mon Jolie Chat poursuit un objectif simple : aider chaque chat à se sentir aimé, en sécurité et merveilleusement bien entouré.

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Foire aux questions

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois expédiée, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai total estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Consultez notre page de politique d’expédition pour plus d’informations.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, à condition que l’article soit inutilisé, non endommagé, dans son emballage d’origine, et retourné avec tous les accessoires, manuels, étiquettes et pièces, le cas échéant. Consultez notre page Politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB et UnionPay. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation, de votre appareil, de votre navigateur ou des options de paiement proposées lors du passage en caisse. Consultez notre page des conditions de facturation pour plus de détails.

Qu’en est-il des taxes, des douanes et des droits d’importation ?

Les commandes livrées en France peuvent être soumises à des taxes applicables, à des procédures douanières ou à des contrôles d’importation, selon l’itinéraire d’expédition et le processus du transporteur. Le cas échéant, tous les droits de douane, taxes ou frais d’importation supplémentaires exigés par les autorités locales sont à la charge du client, sauf indication contraire au moment du paiement.