Politique relative aux cookies et au RGPD

Dernière mise à jour : 23/06/2026

La présente Politique relative aux cookies et au RGPD explique comment les cookies, pixels, balises et technologies de suivi similaires sont utilisés sur https://monjoliechat.com, ainsi que la manière dont les utilisateurs situés en France et dans l’Union européenne peuvent gérer leurs choix en matière de cookies et leurs droits connexes en matière de protection des données.

Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui explique plus en détail comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, partagées et protégées.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les technologies similaires peuvent inclure les pixels, balises, balises Web, stockage local, scripts de suivi et autres outils qui stockent ou accèdent à des informations sur votre appareil.

Ces technologies peuvent être utilisées pour faire fonctionner le site Web, mémoriser vos préférences, mesurer les performances du site Web, sécuriser le site Web ou mesurer l’activité publicitaire lorsque cela est autorisé.

2. Types de cookies que nous utilisons

Le site Web peut utiliser les catégories suivantes de cookies et de technologies similaires.

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils peuvent être utilisés pour :

  • Les fonctionnalités du panier
  • La sécurité du paiement et du passage en caisse
  • La sécurité du site Web
  • La prévention de la fraude
  • L’accès au compte client, le cas échéant
  • La gestion du consentement aux cookies
  • Les fonctionnalités de base du site Web

Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement, car ils sont essentiels pour fournir le site Web ou les services demandés par l’utilisateur.

2.2 Cookies de préférence

Les cookies de préférence permettent de mémoriser certains choix, tels que la langue, la région, les paramètres d’affichage ou d’autres préférences du site Web.

Ces cookies peuvent améliorer votre expérience de navigation. Lorsque la loi applicable l’exige, ils ne seront utilisés qu’avec votre consentement.

2.3 Cookies d’analyse et de performance

Les cookies d’analyse et de performance nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web. Ils peuvent être utilisés pour mesurer :

  • Les visites de pages
  • Le trafic du site Web
  • Les parcours de navigation
  • Les performances techniques
  • Les rapports d’erreurs
  • L’utilisation générale du site Web

Ces cookies peuvent être fournis par des outils tels que Shopify Analytics, Google Analytics ou des services similaires, lorsqu’ils sont activés.

Les cookies d’analyse et de performance sont utilisés uniquement lorsque la loi le permet et, lorsque cela est requis, après votre consentement.

2.4 Cookies marketing et publicitaires

Les cookies marketing et publicitaires peuvent être utilisés pour mesurer les campagnes publicitaires, comprendre les performances des annonces, prendre en charge le suivi des conversions ou afficher des publicités plus pertinentes.

Ces technologies peuvent inclure des pixels ou balises provenant de plateformes publicitaires telles que Google Ads, Meta ou des partenaires similaires, lorsqu’ils sont activés.

Les cookies marketing et publicitaires sont utilisés uniquement après votre consentement lorsque la loi applicable l’exige.

2.5 Cookies de réseaux sociaux et de contenus intégrés

Si le site Web comprend des fonctionnalités de réseaux sociaux, des contenus intégrés, des vidéos, des avis ou des contenus tiers similaires, ces services tiers peuvent placer des cookies ou collecter des données lorsque vous interagissez avec eux.

Ces cookies sont contrôlés par les fournisseurs tiers concernés et peuvent nécessiter votre consentement lorsque cela est applicable.

3. Consentement aux cookies

Lorsque vous visitez le site Web pour la première fois, une bannière de cookies peut vous permettre de :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser les cookies non essentiels
  • Gérer vos préférences de cookies par catégorie

Les cookies non essentiels, y compris les cookies d’analyse, publicitaires, marketing et certains cookies tiers, ne doivent pas être placés sur votre appareil avant que vous ayez donné votre consentement, lorsque ce consentement est requis par la loi.

Le fait de continuer à naviguer sur le site Web ne constitue pas, en soi, un consentement valide aux cookies non essentiels. Refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter.

4. Gestion ou retrait du consentement aux cookies

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres des cookies ou les préférences de consentement disponibles sur le site Web.

Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer, supprimer ou limiter les cookies.

Veuillez noter que le refus ou la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site Web, notamment le panier, le paiement, le compte, les préférences ou les fonctionnalités de suivi.

5. Base légale des cookies et du suivi

Les cookies strictement nécessaires sont utilisés parce qu’ils sont requis pour fournir le site Web ou les services demandés par l’utilisateur.

Les cookies et technologies de suivi non essentiels, y compris les cookies d’analyse, publicitaires, marketing et certains cookies tiers, sont utilisés sur la base de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, notamment le RGPD et les règles françaises applicables aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Cookies et outils tiers

Certains cookies et technologies similaires peuvent être placés ou consultés par des prestataires de services tiers utilisés pour exploiter, sécuriser, analyser ou promouvoir le site Web. Ils peuvent inclure, lorsqu’ils sont activés :

  • Shopify et les services liés à Shopify
  • Les outils de sécurité du paiement et du passage en caisse
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • Les outils d’email marketing ou de newsletter
  • Les outils de prévention de la fraude et de sécurité
  • Les fournisseurs de réseaux sociaux ou de contenus intégrés

Les outils effectivement utilisés peuvent changer de temps à autre en fonction des fonctionnalités du site Web, de l’activité publicitaire, de la configuration analytique et des mises à jour des prestataires de services.

Lorsque cela est requis, les cookies tiers d’analyse, de publicité et de marketing ne sont utilisés qu’après consentement.

7. Signaux de consentement Google

Lorsque des services Google tels que Google Ads ou Google Analytics sont utilisés, vos choix en matière de cookies peuvent être communiqués au moyen de signaux de consentement afin que vos préférences puissent être respectées.

Ces signaux peuvent aider à contrôler si les outils liés à Google peuvent utiliser des cookies ou traiter des données à des fins d’analyse, de publicité, de mesure des conversions ou de remarketing.

8. Enregistrements des préférences de cookies

Nous pouvons conserver un enregistrement de vos choix en matière de cookies afin de mémoriser si vous avez accepté, refusé ou personnalisé vos préférences.

Cela nous aide à éviter de vous demander le même choix à plusieurs reprises et à démontrer que le consentement a été obtenu lorsque cela est requis.

9. Vos droits au titre du RGPD

Lorsque les données relatives aux cookies ou au suivi sont liées à des données personnelles, les utilisateurs situés en France ou dans l’Union européenne peuvent disposer de droits au titre du RGPD, notamment :

  • Droit d’accès — Article 15 du RGPD
  • Droit de rectification — Article 16 du RGPD
  • Droit à l’effacement — Article 17 du RGPD
  • Droit à la limitation du traitement — Article 18 du RGPD
  • Droit à la portabilité des données — Article 20 du RGPD
  • Droit d’opposition — Article 21 du RGPD
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@monjoliechat.com

Pour plus de détails concernant le traitement des données personnelles et les droits au titre du RGPD, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Les utilisateurs situés en France peuvent contacter l’autorité française de protection des données s’ils estiment que leurs droits n’ont pas été respectés.

CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site Web : https://www.cnil.fr
Page de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Avant de déposer une plainte auprès de la CNIL, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter d’abord à contact@monjoliechat.com afin que nous puissions examiner la demande et y répondre.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies et au RGPD de temps à autre afin de refléter les changements concernant les cookies, les technologies de suivi, les exigences légales, les outils tiers, les paramètres de consentement ou les fonctionnalités du site Web.

La dernière version publiée sur le site Web s’applique à compter de la date à laquelle elle est mise à disposition en ligne.

12. Contact

Pour toute question concernant les cookies, les préférences de consentement, les technologies de suivi ou la présente Politique relative aux cookies et au RGPD, contactez-nous à :

Nom du site Web : Mon Jolie Chat
Nom de l’entreprise : Laplante Nadia
Numéro d’entreprise: 748250628
Numéro TPS/TVH : 748250628 RT0001
Adresse : 880, chemin Trois Milles Saint-Jacques, Nouveau-Brunswick E7B 2J1, Canada
E-mail : contact@monjoliechat.com
Téléphone : +1 506-739-3148
Formulaire de contact : Ici

Disponibilité du service client :
Du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00
Fermé : samedi et dimanche
Fuseau horaire : (GMT-05:00) Heure normale de l’Est (Toronto)
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans un délai d’un jour ouvrable.